Un avís, no una rebaixa
Últimes taules és una de les cinc maneres d'omplir que té Màrqueting, juntament amb promocions, esdeveniments, sortejos i novetats. Serveix per avisar que et queden taules un dia, a unes hores. No hi ha descompte ni promoció, i la teva pàgina de reserves no canvia
La pantalla ho diu sense embuts: «Et queden taules un dia? Avisa-ho a les xarxes. Sense descomptes ni promocions: la teva pàgina de reserves no canvia, és només una excusa per publicar»
Per què sense descompte
Un descompte d'última hora té dos costos que no es veuen el primer dia. El primer: també cobres de menys a qui havia de reservar igualment. El segon: ensenya als teus clients que, si esperen, surt més barat. I un client que espera és una taula que no saps si tindràs
A més, moltes vegades el que falta no és un preu, sinó que se sàpiga. Els teus seguidors donen per fet que un dijous estàs ple, o no se'ls acut que aquesta mateixa nit hi ha lloc. Un avís clar, amb un enllaç per reservar, resol justament això. El preu no es mou: el que canvia és que els teus seguidors se n'assabenten
Per a les hores que sempre fluixegen, l'eina és una altra: la promoció, que es planifica sobre dies i hores fixos i porta un límit de taules. Últimes taules és per al dia concret: avui, demà, dissabte a les 22:00
Tres preguntes i llestos
A Màrqueting › Pla › Últimes taules, la guia fa tres preguntes. Quin dia? A quines hores vols omplir?, amb les taules lliures que queden a cada hora. I Quantes taules dius?, amb tres respostes: Les de veritat, Les poso jo o Sense número
La tercera pregunta té el seu perquè. Dir «ens queden tres taules» empeny a reservar, però obliga que la xifra sigui certa. Les de veritat publica les que marca la teva agenda. Les poso jo et deixa escriure'n una altra. Sense número anuncia que queden taules sense comprometre cap xifra
Si tens pressa, li ho dius a Slinky, el teu assistent IA, en una frase: «Aquesta nit em queden taules a les 21:00» o «Dissabte, 3 taules a les 22:00». Slinky contesta les tres preguntes i tu les repasses. En acabar, prems Preparar la publicació
Exemple · Casa Marlen, un local inventat de Barcelona, veu un dijous al matí que li queden lliures les 21:00 i les 21:30. Tria el dijous, marca aquestes dues hores i opta per Sense número. Omakasia li prepara la publicació, a punt per penjar
El que passa després
Omakasia et prepara les publicacions per a les teves xarxes, amb les teves fotos i l'enllaç per reservar. Les pengeu tu, o la teva agència o el teu community manager. L'avís també apareix a la teva fitxa pública, al costat de la teva carta, els teus horaris, els teus esdeveniments i les teves promocions
Cada publicació porta el seu propi enllaç. Així, a El que ha portat, veus quantes reserves i quantes persones han arribat per aquell avís. Si un dijous d'últimes taules et porta quatre reserves a preu normal, has omplert sense regalar res
El que no canvia
El teu preu, la teva carta i la teva pàgina de reserves continuen igual. Qui reserva per un avís d'últimes taules reserva com qualsevol altre client. Això també cuida la teva marca: no et converteixes en el lloc on es va quan hi ha oferta. I el teu equip no ha d'aplicar res a la caixa, perquè no hi ha cap condició per recordar
Últimes taules és a Màrqueting, inclòs amb Omakasia Reserves per 20 € al mes. Mira-ho a la pàgina de Màrqueting
Locals i persones dels exemples: inventats
Veure Màrqueting