La pregunta de sempre: això funciona?
Les xarxes donen les seves pròpies xifres: abast, m'agrades, visites al perfil. Són útils, però no responen la pregunta que importa en un restaurant: quantes taules ha portat això. Un post amb molts m'agrades pot no portar cap reserva, i una story discreta et pot omplir un dimarts
Per saber-ho cal unir dues coses que solen anar separades: la publicació i la reserva. És el que fa l'enllaç propi de cada publicació. I si les xarxes te les porta una altra persona, la teva agència o el teu community manager, també és la base per parlar de resultats amb xifres i no amb impressions
Un enllaç per publicació
Quan crees una promoció, un esdeveniment, unes últimes taules o una novetat, Omakasia et prepara les publicacions per a Instagram, Facebook, X i TikTok, amb les teves fotos i l'enllaç per reservar. Cada enllaç porta el seu canal i la seva peça. Qui reserva des d'aquest enllaç queda anotat com a arribat per aquella publicació, en aquella xarxa
Cada publicació aprovada s'entrega amb els seus botons: Baixa la imatge, Copia el text i el seu enllaç, amb Copia l'enllaç. A X, que admet enllaços al text, l'enllaç va a dins. Les penges tu, o la teva agència o el teu community manager, des dels vostres comptes
Quan la penges, toques L'he penjada. Omakasia no publica a les xarxes ni les veu, així que aquest botó és el que li permet distingir una publicació que no ha portat reserves d'una que ni tan sols s'ha penjat
Instagram: el QR
Instagram no permet enllaços al text d'un post. Per això les peces de post i de story porten imprès un QR, i aquest QR no és genèric: porta la xarxa i la publicació concreta. Qui l'escaneja compta a la fila d'aquella publicació
A més, la pantalla t'indica com completar el recorregut. A la story d'Instagram s'hi afegeix l'adhesiu Enllaç amb l'enllaç de la publicació. Al post, l'enllaç va al perfil mentre dura la publicació. El que entra per un altre enllaç del perfil, com el de la teva bio de sempre, apareix a part, com a Des del perfil
El que ha portat
Tot es reuneix a Reserves › Configuració › Xarxes, a la taula de plans de publicació, a la columna El que ha portat. Hi veus quantes reserves porta cada publicació, i com que cada publicació és d'una xarxa, també saps què t'ha portat cada xarxa
Exemple · Bistró Nora, un local inventat de València, penja l'anunci de la seva promoció dels dimecres com a post i story d'Instagram i a Facebook. Al cap de dues setmanes, El que ha portat li ensenya quantes reserves han arribat per cada una. Ja sap on posar l'esforç la pròxima vegada
La pregunta deixa de ser si les xarxes funcionen, en general, i passa a ser quina publicació, a quina xarxa i amb quina oferta. Aquesta resposta sí que es pot fer servir per decidir. Sense fulls de càlcul ni preguntes a la sala: la reserva ja porta el seu origen
I tot el que no és una publicació
Omakasia reconeix sola qui arriba des de Google, Instagram, Facebook, TikTok i els anuncis. Per a la resta de llocs on poses el teu enllaç de reserves hi ha la pantalla Enllaços i QR, amb un enllaç ja fet per a cadascun: Google, Instagram, WhatsApp, correu i cartell. El QR del cartell es llegeix bé a partir de 3 cm de costat
Així, cada taula diu d'on ve: d'una publicació, de la teva fitxa, d'un cartell a la porta o d'un missatge. Els enllaços i El que ha portat són a Màrqueting, inclòs amb Omakasia Reserves per 20 € al mes. Mira-ho a la pàgina de Màrqueting
Locals i persones dels exemples: inventats
Veure Màrqueting