La pregunta de siempre: ¿esto funciona?
Las redes dan sus propias cifras: alcance, me gustas, visitas al perfil. Son útiles, pero no responden a la pregunta que importa en un restaurante: cuántas mesas trajo esto. Un post con muchos me gustas puede no traer ninguna reserva, y una story discreta puede llenarte un martes
Para saberlo hace falta unir dos cosas que suelen ir separadas: la publicación y la reserva. Eso es lo que hace el enlace propio de cada publicación. Y si las redes te las lleva otra persona, tu agencia o tu community manager, es también la base para hablar de resultados con cifras y no con impresiones
Un enlace por publicación
Cuando creas una promoción, un evento, unas últimas mesas o una novedad, Omakasia te prepara las publicaciones para Instagram, Facebook, X y TikTok, con tus fotos y el enlace para reservar. Cada enlace lleva su canal y su pieza. Quien reserva desde él queda apuntado como llegado por esa publicación, en esa red
Cada publicación aprobada se entrega con sus botones: Descargar imagen, Copiar texto y su enlace, con Copiar enlace. En X, que admite enlaces en el texto, el enlace va dentro. Las subís tú, o tu agencia o tu community manager, desde vuestras cuentas
Al subirla, tocas La he subido. Omakasia no publica en las redes ni las ve, así que este botón es lo que le permite distinguir una publicación que no ha traído reservas de una que ni siquiera se ha subido
Instagram: el QR
Instagram no permite enlaces en el texto de un post. Por eso las piezas de post y de story llevan impreso un QR, y ese QR no es genérico: lleva la red y la publicación concreta. Quien lo escanea cuenta en la fila de esa publicación
Además, la pantalla te indica cómo completar el recorrido. En la story de Instagram se añade el sticker Enlace con el enlace de la publicación. En el post, el enlace va en el perfil mientras dura la publicación. Lo que entra por otro enlace del perfil, como el de tu bio de siempre, aparece aparte, como Desde el perfil
Lo que trajo
Todo se reúne en Reservas › Configuración › Redes, en la tabla de planes de publicación, en la columna Lo que trajo. Ahí ves cuántas reservas trae cada publicación, y como cada publicación es de una red, sabes también qué te trajo cada red
Ejemplo · Bistró Nora, un local inventado de Valencia, sube el anuncio de su promoción de los miércoles como post y story de Instagram y en Facebook. Al cabo de dos semanas, Lo que trajo le enseña cuántas reservas llegaron por cada una. Ya sabe dónde poner el esfuerzo la próxima vez
La pregunta deja de ser si las redes funcionan, en general, y pasa a ser qué publicación, en qué red y con qué oferta. Esa respuesta sí se puede usar para decidir. Sin hojas de cálculo ni preguntas en sala: la reserva ya trae su origen
Y todo lo que no es una publicación
Omakasia reconoce sola a quien llega desde Google, Instagram, Facebook, TikTok y los anuncios. Para el resto de sitios donde pones tu enlace de reservas existe la pantalla Enlaces y QR, con un enlace ya hecho para cada uno: Google, Instagram, WhatsApp, correo y cartel. El QR del cartel se lee bien a partir de 3 cm de lado
Así, cada mesa dice de dónde viene: de una publicación, de tu ficha, de un cartel en la puerta o de un mensaje. Los enlaces y Lo que trajo están en Marketing, incluido con Omakasia Reservas por 20 € al mes. Míralo en la página de Marketing
Locales y personas de los ejemplos: inventados
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